Questões de Ética no Serviço Público · IGEDUC

Ética no Serviço PúblicoQualidade e postura no atendimento ao públicoIGEDUC 2026

Pref Jati

Questão de Ética no Serviço Público

Durante o turno noturno em prédio público municipal, o vigia é procurado por um cidadão que relata perda de documentos nas dependências do órgão. Embora não seja responsável direto pelo setor administrativo, ele VIGIA - 1 representa o primeiro contato institucional naquele momento. O cidadão demonstra ansiedade e solicita orientações imediatas. A conduta do vigia deve observar princípios de atendimento ao público, mesmo fora do horário comercial. Considerando essa situação, assinale a alternativa CORRETA.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.