Questões de Administração Geral e Pública · UNIVIDA

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimentoUNIVIDA 2024

CM Guaratuba

Questão de Administração Geral e Pública

Assinale A1 para os aspectos que podem impactar positivamente o atendimento ao público e A2 para aqueles que podem impactá-lo negativamente. ( ) Barulhos, ruídos e outras distrações. ( ) Paciência. ( ) Empatia. A sequência correta, de cima para baixo, é:

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.