Questão de Ética no Serviço Público

A conduta funcional do servidor, especialmente no exercício do atendimento ao público, deve observar padrões institucionais previamente estabelecidos quanto à comunicação, ao respeito e à forma de interação com o cidadão. Analise as afirmativas abaixo e preencha as lacunas utilizando "V" para as verdadeiras e "F" para as falsas: (__) O atendimento ao público deve ocorrer com respeito, educação e cordialidade. (__) A comunicação no atendimento pode ser técnica, ainda que não seja plenamente clara ao cidadão. (__) O tratamento dispensado deve observar igualdade e respeito às pessoas. (__) O servidor pode deixar de observar orientações administrativas quando discordar delas. Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA, de cima para baixo: