Questões de Ética no Serviço Público · IBADE

Ética no Serviço PúblicoAtendimento telefônicoIBADE 2024

CM Jaru

Questão de Ética no Serviço Público

Durante o atendimento telefônico, a telefonista recebe uma chamada importante para a gestão municipal. Qual protocolo de transferência de chamadas deve ser seguido?

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.