Questões de Ética no Serviço Público · IGEDUC
Ética no Serviço PúblicoQualidade e postura no atendimento ao públicoIGEDUC 2026
Pref Jati
Questão de Ética no Serviço Público
Servidor responsável pelo atendimento presencial mantém postura distante, evita contato visual e responde de forma monossilábica aos usuários, embora cumpra prazos formais. Reclamações indicam sensação de desrespeito e falta de acolhimento. A chefia reforça necessidade de postura adequada no atendimento. Considerando postura profissional, assinale a alternativa CORRETA.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.