Questões de Ética no Serviço Público · Quadrix
Ética no Serviço PúblicoAtendimento telefônicoQuadrix 2013
CRF RS
Questão de Ética no Serviço Público
Atender bem a quem telefona para a empresa é um aprendizado que ''vale ouro'' na vida corporativa. Do outro lado da linha pode estar um cliente, um investidor, ou mesmo, o seu chefe. É preciso ter consciência do que está fazendo, bom senso e acima de tudo querer:
Mais questões de Atendimento telefônico
- IGEDUC 2026Durante atendimento telefônico em órgão público, um cidadão solicita informações sobre procedimentos administrativos e demonstra dificuldade para compreender as orientações inicia…
- Avança SP 2026No atendimento telefônico institucional, é correto afirmar que o servidor deve:
- FCC 2026No atendimento telefônico de munícipes, o profissional telefonista
- IVIN 2026O monitor de ônibus escolar pode precisar atender o telefone institucional. Com base nas boas práticas de atendimento telefônico, assinale a alternativa correta:
- Quadrix 2026No atendimento telefônico realizado por um conselho profissional, a cortesia, o tom de voz adequado e a clareza na comunicação são tão importantes quanto no atendimento presencial.
Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.