Ética no Serviço PúblicoQualidade e postura no atendimento ao públicoFACAPE 2025
Pref Lagoa Grande
Questão de Ética no Serviço Público
Atendimento ao público não é a atividade fim de um auxiliar de limpeza. No entanto, no dia a dia de suas atividades todos que trabalham em um órgão público se deparam com situações de contato com o público que busca atendimento. A seguir foram listadas três atitudes adotadas por um auxiliar de limpeza quando uma pessoa que buscava atendimento se dirigiu a ele e fez uma pergunta: I. Nada respondeu, pois seu trabalho não é atender ao público. II. Orientou gentilmente que procurasse o setor apropriado. III. Deu qualquer resposta apenas para demonstrar conhecimento. É atitude CORRETA a ser adotada, apenas o que se afirma em:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.