Questões de Ética no Serviço Público · COGEPS UNIOESTE

Ética no Serviço PúblicoQualidade e postura no atendimento ao públicoCOGEPS UNIOESTE 2026

Pref Umuarama

Questão de Ética no Serviço Público

Um cidadão procura um servidor do órgão municipal de trânsito para esclarecer dúvidas sobre um procedimento administrativo. Embora não seja atribuição direta daquele servidor prestar a informação solicitada, ele sabe exatamente qual setor poderá atendê-lo. À luz dos princípios do atendimento ao público, a conduta mais adequada é:

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.