Os princípios do bom atendimento que sã… (Unifil 2021)

Questões de Ética no Serviço Público · Unifil

Ética no Serviço PúblicoQualidade e postura no atendimento ao públicoUnifil 2021

Pref C Procópio

Os princípios do bom atendimento que são mais percebidos pelo cidadão são:

Aa competência, a presteza, a cortesia, a paciência e o respeito.Ba presteza, a cortesia, a paciência, a apatia e a competência.Ca cortesia, a paciência, o respeito, a negligência, e a presteza.Da paciência, o respeito, a prepotência, a competência e a cortesia.Eo respeito, a desinformação, a competência, a presteza, e a cortesia.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.