Questões de Administração Geral e Pública · Instituto IACP
Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimentoInstituto IACP 2026
Pref Satuba
Questão de Administração Geral e Pública
Um cliente retorna insatisfeito com orientações recebidas anteriormente. O técnico deve agir com profissionalismo ao lidar com reclamações. Sobre essa ação apropriada, marque a única alternativa CORRETA.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.