Questões de Ética no Serviço Público · FEPESE
Ética no Serviço PúblicoQualidade e postura no atendimento ao públicoFEPESE 2023
BCPREVI
Questão de Ética no Serviço Público
O atendimento ao público em empresas de qualquer setor é um dos elementos mais avaliados por parte dos usuários na hora de mensurar a satisfação dos serviços. É claro que a eficiência do serviço sempre é colocada em primeiro lugar. No setor público não é diferente. Uma das premissas neste tipo de atendimento é a prática da igualdade no tratamento aos usuários, evitando assim qualquer tipo de discriminação. Esta premissa se traduz na prática de modo que:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.