A/TIL visa a permitir o alinhamento ent… (CEPERJ 2010)

Questões de Tecnologia da Informação · CEPERJ

Tecnologia da InformaçãoITILCEPERJ 2010

SEFAZ RJ

A/TIL visa a permitir o alinhamento entre a área de TI e as demais áreas de negócio, com o objetivo de garantir a agregação de valor à organização. Nesse sentido, tendo por foco ofuncionamento de uma área de TI, o principal objetivo da ITIL é fornecer:

Aum método interativo para codificação dos programasBuma ferramenta "case" para gerenciamento dos serviços de TICum conjunto de melhores práticas para a definição dos processosDuma metodologia orientada a objetos para o estabelecimento das rotinasEum roteiro baseado em classes para a elaboração dos diagramas dos sistemas

Mais questões de ITIL

Vunesp 2026A ITIL abrange duas áreas voltadas para o Gerenciamento dos Serviços, a saber, o Suporte aos Serviços e a Entrega dos Serviços. Ambas áreas são compostas por processos, sendo cert…
Fundatec 2026No ITIL 4, a Cadeia de Valor de Serviço (SVC – Service Value Chain) é um modelo operacional que define as atividades essenciais para criar valor por meio da entrega de um produto…
Instituto AVALIA 2026No contexto da governança de Tecnologia da Informação (TI) e da gestão de serviços, sobre o gerenciamento de problemas e o gerenciamento de mudanças, assinale a alternativa corret…
Selecon 2026Uma empresa, implantando o framework ITIL 4, está focando, no momento, nas práticas de gerenciamento técnicas desse framework, de maneira que se possa abranger os aspectos técnico…
FGV 2026O Ministério da Gestão e da Inovação está promovendo a modernização da gestão de serviços de TI e decidiu adotar as práticas previstas na ITIL 4. Para garantir uma abordagem holís…

Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.