Questões de Tecnologia da Informação · COPS UEL
Tecnologia da InformaçãoITILCOPS UEL 2012
SEFAZ PR
Questão de Tecnologia da Informação
Based on the five elements of the Service Lifecycle of ITIL - Information Technology Infrastructure Library, match the column on the left with the one on the right. (I) Service Transition. (A) (II) Service Strategy. (B) (III) Service Design. (C) (IV) Service Operation. (D) (V) Continual Service Improvement. (E) Choose the alternative with the right association.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.