Direito AdministrativoControle social, ouvidorias e participação popularFundatec 2026
ARTESP
Questão de Direito Administrativo
Considerando a estrutura organizacional estabelecida pelo Regimento Interno da ARTESP, analise as competências a seguir: • Atuar na defesa e proteção dos direitos dos usuários e dos demais agentes afetados pelos serviços públicos regulados pela Agência. • Receber, analisar e responder às manifestações encaminhadas por usuários dos serviços regulados pela Agência. • Receber, analisar e encaminhar denúncias internamente ou aos órgãos de apuração competentes, acompanhando-as. • Fomentar e acompanhar a elaboração e atualização periódica da Carta de Serviços ao Usuário, bem como apresentar recomendações sobre seu conteúdo e divulgação. As competências acima definem o seguinte órgão superior:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.

