Questões de Ética no Serviço Público · Quadrix
Ética no Serviço PúblicoAtendimento telefônicoQuadrix 2012
CRO PR
Questão de Ética no Serviço Público
O profissional da portaria, não raro, precisará atender ao telefone. Leia as afirmações a seguir e escolha a alternativa correta. I. Jamais passar qualquer informação sobre a empresa, especialmente seu horário de funcionamento. II. O porteiro deve ser direto e descortês no atendimento ao telefone. III. Para valorizar o atendimento, o porteiro deve deixar o telefone tocar, no mínimo, quatro vezes.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.