Questões de Tecnologia da Informação · Fundep
Tecnologia da InformaçãoITILFundep 2013
IPSEMG
Questão de Tecnologia da Informação
De acordo com a ITIL, há quatro atributos ou perspectivas para explicar o conceito de gerenciamento de serviços de TI (IT service management). São alguns desses atributos, EXCETO:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.