Questões de Tecnologia da Informação · BIO-RIO
Tecnologia da InformaçãoITILBIO-RIO 2015
IF RJ
Questão de Tecnologia da Informação
De acordo com o Guia ITIL, a fase Operação de Serviço engloba diversos serviços, sendo dois deles os gerenciamentos de:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.