Questões de Tecnologia da Informação · DIRENS Aeronáutica
Tecnologia da InformaçãoITILDIRENS Aeronáutica 2017
CIAAR
Questão de Tecnologia da Informação
Qual dos processos do ITIL V3 é responsável por manter um controle de armazenamento de itens como relação de incidentes, problemas, erros, mudanças, fornecedores, usuários, ativos, dentre outros?
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.