Questões de Ética no Serviço Público · Quadrix
Ética no Serviço PúblicoQualidade e postura no atendimento ao públicoQuadrix 2026
CRESS (RS)
Questão de Ética no Serviço Público
O atendimento de qualidade depende de uma comunicação clara. Assim, para que o cidadão compreenda informações complexas, o agente público deve fazer uso de uma linguagem adequada. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta a técnica de atendimento que reduz tensões e conflitos durante o atendimento.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.