Questões de Administração Geral e Pública · ADM&TEC
Administração Geral e PúblicaAtendimento telefônicoADM&TEC 2025
Pref João Alfredo
Questão de Administração Geral e Pública
Um recepcionista identificou conflitos entre os colegas que cuidavam de ligações externas, gerando ruídos na comunicação e falta de registro de contatos importantes. A chefia solicitou medidas concretas para reduzir retrabalhos. O que poderia funcionar?
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.