Questões de Tecnologia da Informação · FSADU (UFMA)

Tecnologia da InformaçãoITILFSADU (UFMA) 2018

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Questão de Tecnologia da Informação

1258E0Q41 ITIL, Information Technology Infrastructure Library, em português, biblioteca da infraestrutura de TI, é considerada um “tripé” formado por pessoas, processos e tecnologias. Considerando a evolução da versão 2 para a versão 3, pode-se considerar 7 (sete) processos/gerenciamentos, que são:

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.