Questões de Ética no Serviço Público · Quadrix

Ética no Serviço PúblicoQualidade e postura no atendimento ao públicoQuadrix 2026

CRTR

Questão de Ética no Serviço Público

Quanto à qualidade no atendimento ao público e à postura profissional do servidor, julgue os itens seguintes. Um servidor que recebe um cidadão visivelmente nervoso deve manter distanciamento emocional completo, evitando demonstrar empatia para preservar a impessoalidade exigida no serviço público.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.