Questões de Tecnologia da Informação · DIRENS Aeronáutica
Tecnologia da InformaçãoITILDIRENS Aeronáutica 2019
CIAAR
Questão de Tecnologia da Informação
A figura a seguir mostra o ciclo de vida de acordo com o modelo Information Technology Infrastruture Library (ITIL).
(FILHO, Felício Cestari. ITIL v3 Fundamentos. Rio de Janeiro: Escola Superior de Redes, 2012. p. 5.) Qual dos cinco elementos está ausente no ciclo de vida ITIL representado na figura pelo ponto de interrogação?
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