Questão de Ética no Serviço Público

O conceito de Inteligência Emocional, popularizado por Daniel Goleman, é fundamental na gestão contemporânea de pessoas, influenciando a liderança e o clima organizacional. Analise as afirmativas abaixo sobre os componentes da Inteligência Emocional. (__)A Autoconsciência é a capacidade de reconhecer e compreender os próprios estados de humor, emoções e impulsos, bem como o efeito destes sobre as outras pessoas. (__)A Autorregulação refere-se à habilidade de controlar ou redirecionar impulsos e estados de espírito disruptivos, além da propensão a suspender o julgamento antes de agir. (__)A Empatia, no contexto organizacional, significa concordar com todas as opiniões dos colaboradores para evitar conflitos, garantindo a harmonia artificial da equipe. (__)As Habilidades Sociais envolvem a competência na gestão de relacionamentos e na construção de redes, 5 encontrando pontos em comum e estreitando laços. Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: