Questões de Ética no Serviço Público · GUALIMP
Ética no Serviço PúblicoAtendimento telefônicoGUALIMP 2024
Pref Alfredo Chaves
Questão de Ética no Serviço Público
Ao atender chamadas telefônicas de colegas ou do público externo, espera-se que o agente público: I. Atenda rapidamente e busque encerrar a chamada o mais breve possível. II. Atenda com cortesia, ouça atentamente e ofereça assistência eficaz. III. Utilize um tom informal para criar um ambiente amigável. Está(ão) CORRETA(S):
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.