Questões de Tecnologia da Informação · ITCO
Tecnologia da InformaçãoITILITCO 2009
UFTM
Questão de Tecnologia da Informação
Assinale os processos, pertencentes às duas áreas em que os processos da ITIL são fundamentais para a sua operacionalização plena, conforme o modelo de referência de processos da área ou unidade da TI:
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