Questões de Ética no Serviço Público · Avança SP

Ética no Serviço PúblicoQualidade e postura no atendimento ao públicoAvança SP 2024

Pref Paraty

Questão de Ética no Serviço Público

O bom atendimento ao público possui alguns pilares a serem observados. Nesse sentido, é importante que cada profissional assuma seus erros e seja claro sobre o que pode ser feito para resolver uma situação, não prometendo o que não possa ser cumprido. Ao assumir esses posicionamentos, qual dos pilares do bom atendimento ao público foi trabalhado?

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.