Questões de Tecnologia da Informação · Com. Org. (IFSP)
Tecnologia da InformaçãoITILCom. Org. (IFSP) 2022
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Questão de Tecnologia da Informação
A gestão de serviços de TI com o uso da ITIL V3 (Biblioteca de Infraestrutura em Tecnologia da Informação) é baseada em cinco volumes complementares que têm o objetivo de garantir a segurança, disponibilidade, integridade e capacitação profissional. Quais são esses volumes?
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