Questões de Tecnologia da Informação · COPS UFLA
Tecnologia da InformaçãoITILCOPS UFLA 2009
UFLA
Questão de Tecnologia da Informação
Considerando a metodologia ITIL (Information Technology Infrastructure Library), são processos relacionados com o Suporte a Serviços, EXCETO:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.