Questões de Ética no Serviço Público · Vunesp
Ética no Serviço PúblicoAtendimento telefônicoVunesp 2015
CM Caieiras
Questão de Ética no Serviço Público
Ser educado e cordial é de fundamental importância no atendimento telefônico. Um telefonista competente sabe que, em uma ligação telefônica, ao perguntar o nome do cliente, deve dizer:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.