Quais são os benefícios esperados com a… (MS (SARMENTO) 2023)

Questões de Tecnologia da Informação · MS (SARMENTO)

Tecnologia da InformaçãoITILMS (SARMENTO) 2023

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Quais são os benefícios esperados com a adoção da ITIL?

AMaior complexidade na entrega de serviços de TI e aumento dos custos operacionais.BAlinhamento entre serviços de TI, agilidade em relação às modificações e transparência dos custos de TI.CDesalinhamento entre estratégias de negócios e redução de riscos operacionais de TI.DAumento dos conflitos entre equipes de desenvolvimento e operações de TI.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.