Questões de Ética no Serviço Público · Quadrix
Ética no Serviço PúblicoQualidade e postura no atendimento ao públicoQuadrix 2025
CREFITO
Questão de Ética no Serviço Público
Considerando a qualidade no atendimento nas organizações públicas, bem como a postura profissional e as relações interpessoais, julgue os itens a seguir. A cortesia é uma qualidade do atendente de demonstrar interesse genuíno pelo usuário dos serviços, ouvindo atentamente as suas necessidades e buscando soluções personalizadas.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.