Questões de Tecnologia da Informação · DIRENS Aeronáutica
Tecnologia da InformaçãoITILDIRENS Aeronáutica 2017
CIAAR
Questão de Tecnologia da Informação
Analise as afirmativas a seguir acerca do Framework ITIL V3. I – ITIL é um conjunto de melhores práticas obtidas através da observação da forma como boas empresas gerem os processos TI. II – O ITIL não pode ser aplicado em empresas que estão iniciando suas operações de TI. É um framework usado em empresas que já possuem uma área de TI estabelecida e operacional. III – Um dos objetivos do ITIL é fazer com que os ativos estratégicos de TI sejam utilizados de forma eficaz e eficiente. Está correto apenas o que se afirma em
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.