Questões de Ética no Serviço Público · ADM&TEC
Ética no Serviço PúblicoQualidade e postura no atendimento ao públicoADM&TEC 2024
Pref BM de Deus
Questão de Ética no Serviço Público
Em um contexto de Atendimento ao Público, um pintor profissional é abordado por um cliente que expressa insatisfação com a tonalidade da cor aplicada, alegando que difere significativamente do que foi previamente acordado. Qual das seguintes ações é a mais adequada para o pintor adotar na resolução desta situação, mantendo um alto padrão de serviço ao cliente?
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.