Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimentoAMIGA PÚBLICA 2012
CRECI (SE)
Questão de Administração Geral e Pública
Quais são as tarefas e responsabilidades da profissão de Recepcionista? I. Recepcionar / controlar visitantes. II. Encaminhar visitantes para os funcionários da empresa. III. Responder perguntas gerais sobre a empresa ou direcionar as perguntas para outros funcionários qualificados a responder. IV. Enviar e receber correspondências ou produtos. V. Processar a correspondência recebida (pacotes, telegramas, faxes e mensagens), organizá-los e distribuir para o destinatário. VI. Executar arquivamento de documentos. A quantidade de itens corretos é:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.