Questões de Ética no Serviço Público · UNIVALI
Ética no Serviço PúblicoQualidade e postura no atendimento ao públicoUNIVALI 2025
Pref Luiz Alves
Questão de Ética no Serviço Público
No atendimento público, a qualidade e responsabilidade se refletem em um atendimento cordial e empático, que exige um comportamento profissional e ético. Um pai chega à escola irritado reclamando da limpeza do banheiro. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta como o zelador deve proceder prioritariamente para resolver a situação, mantendo postura profissional.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.