Ética no Serviço PúblicoQualidade e postura no atendimento ao públicoUNIDAVI 2026
Pref Agrolândia
Questão de Ética no Serviço Público
O atendimento ao público e a orientação a visitantes em cemitérios, frequentemente realizados por coveiros, envolvem uma mistura de atividades técnicas, manutenção do local e suporte emocional às famílias enlutadas. No atendimento a visitantes e na orientação familiar marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo: (__)O coveiro deve fornecer informações precisas sobre taxas e emolumentos oficiais. (__)O recebimento de gratificações financeiras das famílias é uma prática permitida. (__)A paciência é habilidade fundamental para lidar com pessoas em sofrimento. (__)A discrição sobre a causa da morte do falecido preserva a dignidade humana. Assinale a alternativa que apresenta a sequência COVEIRO - 1 CORRETA de cima para baixo.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.