Questões de Administração Geral e Pública · ADM&TEC
Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimentoADM&TEC 2025
Pref João Alfredo
Questão de Administração Geral e Pública
Em uma repartição, a recepcionista recebe inúmeras ligações com dúvidas semelhantes, gerando filas e consumindo tempo de atendimento. Qual decisão ajuda a organizar esse cenário sem prejudicar a qualidade do serviço?
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.