Questões de Tecnologia da Informação · Ibest
Tecnologia da InformaçãoITILIbest 2026
CRECI 8 (DF)
Questão de Tecnologia da Informação
Uma organização está revisando seus processos para melhorar a prestação de serviços de TI. Durante a análise, identifica a necessidade de uma prática que seja responsável por planejar, gerenciar e manter relacionamentos com fornecedores, garantindo alinhamento contratual, desempenho adequado e integração dos serviços contratados ao ecossistema da empresa. A prática do ITIL v4 que atende especificamente a essa necessidade é a
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.