_ O atendimento e orientação ao público… (UPA 2011)

Questões de Ética no Serviço Público · UPA

Ética no Serviço PúblicoQualidade e postura no atendimento ao públicoUPA 2011

CM Girau do Ponciano

_ O atendimento e orientação ao público é atribuição do vigia. Assinale a alternativa que apresenta conduta correta do vigia.

AAtende primeiro aos amigos e familiares.BChega atrasado, pede desculpas e continua conversando com colegas, independente da quantidade de gente que está esperando.CAtende a todos com delicadeza, orienta e encaminha aos setores solicitados.DAtende a todos com educação, dando preferência às mulheres por serem frágeis.EDescobre quem são os amigos do prefeito para atender primeiro.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.