Questões de Administração Geral e Pública · AMIGA PÚBLICA
Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimentoAMIGA PÚBLICA 2014
CRO PB
Questão de Administração Geral e Pública
Ainda sobre atendimento, ao recepcionar alguém em um determinado estabelecimento, devemos: I. Olhar para a pessoa que está atendendo. II. Prestar atenção no que a pessoa está falando e/ou pedindo. III. Sempre interagir respondendo uma pergunta com outra pergunta.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.