Questões de Tecnologia da Informação · MS (SARMENTO)

Tecnologia da InformaçãoITILMS (SARMENTO) 2024

SAAE São Carlos

Questão de Tecnologia da Informação

No ITIL 4, o que é descrito como o processo de identificar e gerenciar a causa raiz de incidentes recorrentes?

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.