Questões de Tecnologia da Informação · Instituto IBED
Tecnologia da InformaçãoITILInstituto IBED 2026
Pref Monsenhor Hip.
Questão de Tecnologia da Informação
Segundo as noções de gerenciamento de incidentes da ITIL, restaurar o serviço normal com rapidez é objetivo do gerenciamento de incidentes; assim, uma solução de contorno documentada pode ser empregada antes da eliminação definitiva da causa raiz.
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