Analise as três formas de uma recepcion… (IVIN 2022)

Questões de Administração Geral e Pública · IVIN

Administração Geral e PúblicaAtendimento telefônicoIVIN 2022

Pref Estreito

Analise as três formas de uma recepcionista, conhecida como Lúcia Helena, atender o telefone em seu ambiente de trabalho: 1. “Alô. Aqui quem fala é a Lúcia Helena. Quem gostaria?” 2. “Empresa X. Lúcia Helena falando. Boa tarde.” 3. “Alô. Quem é? Deseja falar com quem?” 4. “Empresa X. Lúcia Helena. Em que posso ajudar?” Agora indique quais as formas profissionais de realizar esse procedimento, estão corretas:

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