Questões de Tecnologia da Informação · FADE UFPE
Tecnologia da InformaçãoITILFADE UFPE 2017
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Questão de Tecnologia da Informação
É importante para a Operação de Serviço equilibrar objetivos conflitantes. No ITIL V3, não constam como objetivos conflitantes tratados pela Operação de Serviço:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.