No que se refere ao atendimento ao públ… (FAU UNICENTRO 2023)

Questões de Ética no Serviço Público · FAU UNICENTRO

Ética no Serviço PúblicoQualidade e postura no atendimento ao públicoFAU UNICENTRO 2023

Pref Foz do Jordão

No que se refere ao atendimento ao público, são posturas esperadas do servidor público:

ADever ser pouco prestativo, dinâmico e demonstrar má vontade na resolução de problemas do usuário.BDedicar pouco ou nenhum respeito e atenção que o usuário merece.CSer cortês e cordial com o usuário.DSer desagradável, antipático, e ineficiente na execução de seu trabalho.EConhecer bem pouco seu trabalho, as rotinas da organização e os serviços que presta ao usuário.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.