Questões de Tecnologia da Informação · FAPEC
Tecnologia da InformaçãoITILFAPEC 2022
UFMS
Questão de Tecnologia da Informação
O ITIL é um arcabouço de processos para organizar a TI no geral. Ele geralmente é dividido em processos estratégicos, táticos e operacionais. O framework do ITIL v3 é dividido em 5 seções de serviço. Qual alternativa NÃO é uma dessas seções de serviço?
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