Ao lidar com o público externo, qual at… (GUALIMP 2024)

Questões de Ética no Serviço Público · GUALIMP

Ética no Serviço PúblicoQualidade e postura no atendimento ao públicoGUALIMP 2024

SAAE Alfredo Chaves

Ao lidar com o público externo, qual atitude é considerada uma regra básica de comportamento profissional?

ATratar com prioridade aqueles que parecem mais influentes.BOferecer tratamento igual e cortês a todos, independentemente de seu status ou posição.CFocar apenas nas necessidades do público que se alinham com os objetivos da organização.DEncorajar o público a buscar soluções independentes para seus problemas.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.