Question

No atendimento ao cliente no serviço público, a ética profissional é um fator essencial para garantir a confiança e a credibilidade da instituição. Nesse contexto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. O servidor público deve tratar todos os cidadãos com cortesia, igualdade e respeito, independentemente de sua aparência, posição social ou opinião. PORQUE II. O princípio da impessoalidade orienta o atendimento público, exigindo que a conduta do agente esteja pautada em critérios objetivos e éticos, sem favorecimentos ou discriminações. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

Accepted Answer

A) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.

Answer

B) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.

Answer

C) As asserções I e II são proposições falsas.

Answer

D) A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.

Answer

E) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

Mais questões de Qualidade e postura no atendimento ao público