Administração Geral e Pública

Administração Geral e PúblicaMarketing de relacionamento· 2014· CEMIG TELECOM

O C.R.M coloca o cliente no foco das atenções das corporações, em que cada ponto de contato é cuidadosamente gravado , armazenado e vira objeto de estudo a fim de entender , fidelizar e suprir da melhor forma possível a…

Administração Geral e PúblicaPlanejamento estratégico· 2014· CEMIG TELECOM

Os cargos e salários estão intimamente ligados à definição de metas e objetivos pessoais e organizacionais. Esses objetivos orientam os indivíduos e definem o percurso a ser seguido e o quanto falta para completá-lo. NU…

Administração Geral e PúblicaMarketing de relacionamento· 2014· CEMIG TELECOM

Uma determinada empresa do ramo de informática tem como forte a prestação de serviços de manutenção e atendimento domiciliar e consolida a contratação de aproximadamente 70% de seus serviços por meio de “ecommerce”, com…

Administração Geral e PúblicaSegmentação, pesquisa de mercado e comportamento do consumidor· 2014· CEMIG TELECOM

Segmentação de mercado baseia-se no processo de divisão do mercado em grupos de consumidores detentores de características e necessidades afins que provavelmente apresentam comportamento de compra semelhante. De acordo…